我们分两种情况讨论一下：
1.一直都是打不开，操作步骤如下：
工具,选项,常规标签,将忽略其它应用程序这个复选项前的勾去除即可. 
[这种情况很多时候是由于版本或其他原因引起的]

2.如果有时候能打开,有时候打不开,且按照第一种情况操作后,故障依旧,那么很可能是因为进程中已经存在Excel的句柄,也就是说,Excel已经启动了，但是子窗体不能被创建.  那么你只要关闭Excel进程,重新打开就可以了,步骤如下。 
 
Ctrl+Alt+Del-->任务管理器-->进程-->选中Excel.exe-->结束进程 
 
然后重新打开就可以了。

 

另外还可以试试下面的办法：

如果你用的是2k/xp
尝试删除 \documents and settings\<用户名>\application data\microsoft\excel 文件夹
注意：application data 是一个隐藏目录，需要你在工具->文件夹选项->查看->勾选显示所有文件和文件夹->确定，才能看见。

 

另外，还需检查一下服务中的 windows installer服务是否已启动。